Tại 58bet, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Chào mừng bạn đến với 58bet – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 58bet ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 58bet.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 58bet dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp các tỉnh thành trên cả nước Việt Nam.
Cam kết của 58bet: Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 58bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
58bet cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.
58bet chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho thành viên. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý: 58bet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đầy đủ qua email, Live Chat hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
58bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, danh tính |
| Xác minh độ tuổi và danh tính (18+) | Ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, hành vi, IP |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan |
Đối với mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, 58bet chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
58bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều có căn cứ pháp lý rõ ràng như sau:
Minh bạch hoàn toàn: 58bet cam kết không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong Chính sách này mà không có sự thông báo và đồng ý trước của bạn.
58bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy như sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 58bet đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 58bet.
58bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 58bet.
58bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Hạ tầng bảo mật: Dữ liệu của thành viên 58bet được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống dự phòng địa lý đảm bảo tính sẵn sàng 99,9% thời gian.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. 58bet cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. 58bet cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của 58bet, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.
58bet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Cảnh báo 18+: Cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành. Nếu bạn lo ngại về việc người vị thành niên trong gia đình có thể truy cập các dịch vụ cá cược, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ.
58bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên theo các phương thức sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách Bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 58bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 58bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và hoàn thành trong tối đa 30 ngày theo quy định pháp luật.
Để tìm hiểu thêm về các chính sách khác của 58bet, vui lòng tham khảo: Điều khoản & Điều kiện, Chơi có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp.
Hệ thống bảo mật đa lớp của 58bet được xây dựng trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo dữ liệu và tài sản của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên đang tận hưởng trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn và đẳng cấp tại 58bet.